爱不设限，温暖相伴：成都英擎人力长期关爱残障人士，践行“无条件的”社会责任

爱不设限，温暖相伴：成都英擎人力长期关爱残障人士，践行“无条件的”社会责任

        ——不因能否工作而区别对待，只因为他们是我们的家人

在商业社会，企业的社会责任往往容易被简化为“解决就业”或“物质捐赠”。然而，在成都英擎人力资源有限公司（以下简称“CDEHR”）看来，真正的公益，不是因为你“有用”我才帮你，而是无论你能否创造价值，我都愿意陪你走下去。

一直以来，CDEHR坚持对多位残障人士进行长期、稳定、不带功利性的结对帮扶。他们虽然无法走上工作岗位，但他们始终是CDEHR公益事业的主角与中心。

本文讲述的，是其中两位帮扶对象的故事——智力障碍的小杰与高位瘫痪的阿峰（为了保护帮扶对象的个人隐私，本文均为化名）。

一、小杰的故事：一个永远长不大的孩子

缘起：一次走访，结下一生的缘分

故事要从2023年春天说起。

当时，CDEHR志愿者团队随同社区工作人员开展了一次困难家庭走访。在成都市成华区一处老旧的居民楼里，他们第一次见到了小杰。

小杰，一名成年智力障碍者，智商水平相当于几岁孩童。他的父亲都已年过六旬，他父亲患有慢性病需长期服药，他姨母则是亲戚中里唯一帮助他们的人。他和他父亲挤在不足五十平米的房子里，靠低保和父亲微薄的退休金艰难度日。

当志愿者们走进小杰家时，眼前的一幕让所有人沉默：狭小的客厅里，小杰正蹲在墙角，专注地摆弄着一个破玻璃罐，嘴里念念有词。见到陌生人进来，他本能地往他姨母身后躲，眼神里既有好奇，也有戒备。

“这孩子，从小就这毛病，见生人就怕。”小杰的姨母一边招呼客人，一边苦涩地说，“他爸年纪越来越大了，我们最放心不下的就是他。将来我们走了，他可怎么办啊……”

那一刻，CDEHR的负责人握住小杰姨母的手，郑重地说：“阿姨，从今天起，小杰也是我们的家人。”

这句话，不是客套，而是一份延续至今的承诺。

现实：有些生命，无法用“就业”来衡量

作为一家人力资源公司，CDEHR比任何人都清楚职场对员工的要求。对于小杰来说，那些基本的职业素养是一道无法逾越的鸿沟。

但这并不意味着小杰就不值得被关爱。

不能工作，就纯粹地去关心。不带KPI，不求回报，只因为他是小杰。

行动：年复一年，一场没有终点的陪伴

从2023年至今，成都英擎对小杰的帮扶从未间断：

定期探访——每1至2个月，志愿者都会带着生活物资前往小杰家中。大米、食用油、牛奶、零食、玩具……更重要的是，志愿者们会陪小杰聊天、画画、散步。现在，小杰见到志愿者不会再躲，而是会主动拉手、分享零食。

家庭减负——志愿者们主动协助小杰父母办理残疾证年审、低保申请、残联补助等繁琐事务，让年迈的二老不再为“跑腿活”发愁。

节日陪伴——春节的饺子、端午的粽子、中秋的月饼、生日的蛋糕……每一个重要的日子，成都英擎都不会让小杰家感到冷清。

二、阿峰的故事：从绝望深渊中被拉回的生命

命运的转折：一场意外，改变了一切

阿峰，今年34岁，曾是一名普通的卡车司机。五年前，他在一次严重车祸中，脊椎严重受损，胸部以下完全失去知觉——高位截瘫，终身与轮椅为伴。

事故发生后，阿峰的妻子不堪重负选择离开，留下当时才3岁的女儿由年迈的父母照顾。曾经家里的顶梁柱，一夜之间变成了需要被照顾的人。

“那段时间，我真的想死。”阿峰回忆起最黑暗的日子，声音低沉，“我动不了，什么都做不了，连上厕所都要靠我妈。我觉得我就是个废物，是家里的拖累。”

他把药瓶放在枕头底下，攒了整整一个月。是母亲无意中翻到，抱着他哭了一整夜，才把他从死亡边缘拉了回来。

相遇：CDEHR叩响了他的门

2021年冬天，CDEHR通过残联推荐，第一次走进了阿峰的家。

那是一间位于一楼的简陋出租屋，门口用木板搭了一个简易斜坡——那是阿峰父亲自己做的，手艺粗糙，但勉强能让轮椅通过。屋子里弥漫着中药味，阿峰躺在床上，眼神空洞地望着天花板。

CDEHR志愿者团队没有讲大道理，没有说“你要坚强”，只是默默地帮他把家里打扫了一遍，推他出去晒了晒太阳。

那天下午，阳光很好。阿峰很久没有晒过太阳了。

“我推着他走了一圈，他一句话都没说。但回来的时候，我发现他眼角有泪。”那位志愿者回忆道，“我知道，那不是悲伤，是太久没有被好好对待之后的委屈和感动。”

帮扶：不是同情，是平等的陪伴

针对阿峰的特殊情况，CDEHR制定了有针对性的长期关怀方案：

上门陪护——志愿者每月轮流到阿峰家中，陪他聊天、帮他翻身、防止褥疮，推他出门透透气。这些看似简单的动作，对阿峰年迈的父母来说，却是越来越沉重的负担。

女儿助学——阿峰最大的牵挂是女儿。CDEHR团队不仅为孩子送去书包、文具和课外书，还安排了公司里有教育背景的员工，定期为孩子辅导功课。“爸爸身体不行了，但她的未来不能因此停步。”这是CDEHR的共识。

心理疏导——志愿者们带来的不仅是物资，更是希望。他们给阿峰看手机里外面的世界，告诉他哪里开了新公园、哪条路修好了、哪个球队赢了比赛。“我要让他知道，这个世界还在运转，他不是被抛弃的人。”

改变：从“想死”到“想活”

两年多的陪伴，阿峰变了。

他开始主动让志愿者帮他摇起床头，看看窗外的树叶。他开始关心女儿的考试成绩。他甚至开始用手机看新闻，偶尔在志愿者群里发一个“嗯”或者“哦”——虽然字少，但那是他在向这个世界打招呼。

“以前我觉得活着是受罪，现在……也说不上多好，但至少有人来看我的时候，我心里是盼着的。”阿峰说这话时，声音还是很轻，但不再是以前那种绝望的轻，而是平静的轻。

阿峰的母亲握着志愿者的手说：“谢谢你们，不怕脏不怕累地来看他。他现在不爱发脾气了，也不再说那些丧气话了。你们来了，我们这个家，就有了盼头。”

三、陪伴的意义：为什么坚持做这件事？

有人曾问CDEHR：“你们是人力资源公司，帮残疾人找工作天经地义。但专门花人力物力去帮扶那些不能工作的人，图什么？”

答案很朴实：

如果公益只做那些‘有回报’的事，那就不叫公益了。小杰可能一辈子都不会知道‘工作’是什么，阿峰可能再也站不起来了。但他们有权利——和我们所有人一样——用最简单的方式，感受到这个社会没有抛弃他们。这就是我们坚持的理由。

四、未来：让关爱延续，不止于小杰和阿峰

目前，CDEHR已将小杰、阿峰等帮扶对象列为 “永久荣誉关怀对象” ，不设帮扶期限，不问回报产出，只要公司存在一天，这份关爱就不会中断。

未来，CDEHR计划：

联合社区和残联，发起 “慢天使守护计划” ，聚焦无法就业的重度残障人士群体，提供长期陪伴与社会融合活动。

邀请合作企业共同参与，让更多社会力量关注这些容易被遗忘的角落。

结语

衡量一家企业的温度，不看它帮助了多少“有用”的人，而看它如何对待那些“无用”的灵魂。

智力障碍的小杰，高位瘫痪的阿峰——他们的人生轨迹因为一场意外或命运的安排，偏离了“正常”的轨道。但成都英擎人力资源有限公司相信，每一个生命都值得被温柔以待。

这场不问归期的漫长陪伴，还在继续。